嵖岈山风景名胜区
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创建“温馨嵖岈、康乐港湾”旅游服务品牌活动

2014-07-01  嵖岈山风景区

  嵖岈山风景区全面启动创建“温馨嵖岈、康乐港湾”旅游服务品牌活动,根据国家旅游局在旅游行业开展“讲诚信、促发展”主题活动的工作部署,为巩固、拓展旅游标准化试点工作成果,全面提高嵖岈山风景区的服务水平和管理水平,为游客创造温馨、舒适、和谐的旅游环境,体现嵖岈山风景区人性化、细微化、个性化、亲情化的浓厚服务氛围,进一步提升嵖岈山风景区优质服务的美誉度,河南嵖岈山旅游实业发展集团决定在集团所属各单位组织开展创建“温馨嵖岈、康乐港湾”旅游服务品牌活动。

  此项活动以践行社会主义核心价值观为引领,按照“产品打造特色化,市场营销多元化,景区管理标准化,旅游服务精细化,旅游秩序规范化,持续发展科学化”的工作思路,坚持以人为本,强化服务意识,优化服务措施,推行亲情服务,营造快乐、健康、温馨、舒适的服务氛围。通过创建活动的开展,全面打造嵖岈山风景区优质服务品牌,树立一批优质服务标兵和岗位技术能手,使服务品牌观念深入人心,景区旅游秩序更加规范,旅游服务质量显著提升,欢乐、温馨、和谐的旅游环境稳步形成,社会公众对景区的满意度有新的提高,全方位树立嵖岈山景区的美好旅游形象。

  活动推进分宣传动员、健全完善服务规范、向社会公开承诺、全面整改提升、效果调查评估与验收总结等几个环节,计划历时10个月时间。


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